Poslednje ažuriranje: 10. oktobar 2026.
Ovi opšti uslovi uređuju kupovinu na sajtu boxara.rs. Slanjem porudžbine potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvatate.
1. Podaci o prodavcu
Vesna Komazec pr Torbice korpice (u daljem tekstu: Boxara, prodavac)
Matični broj: 66833798, PIB: 113448747
Sedište: Blagoja Parovića 33, 22330 Nova Pazova, Srbija
Izložbeni prostor: Palmira Toljatija 5, Beograd, Srbija
Email: contact@boxara.rs, telefon: +381 60 1901034
Prodavac nije u sistemu PDV-a.
2. Proizvodi
Boxara prodaje trodimenzionalne slike u ramu. Svaka slika se sastoji iz više slojeva papira u boji, a prednja strana rama je od klirita. Slike su izrađene ručno, pa su moguća mala odstupanja u nijansama i detaljima u odnosu na fotografije na sajtu. Fotografije na sajtu su ilustrativne.
3. Cene
Sve cene su izražene u dinarima (RSD). PDV nije obračunat jer prodavac nije u sistemu PDV-a. Cena dostave zavisi od odredišta i težine paketa i prikazuje se pre potvrde porudžbine. Važi cena koja je istaknuta u trenutku slanja porudžbine. Zadržavamo pravo da ne prihvatimo porudžbinu u slučaju očigledne greške u ceni, o čemu ćemo vas bez odlaganja obavestiti.
4. Poručivanje i zaključenje ugovora
Porudžbinu šaljete popunjavanjem forme za poručivanje. Nakon slanja dobijate email sa potvrdom prijema porudžbine. Ugovor o kupoprodaji je zaključen kada vam Boxara potvrdi porudžbinu. Ako podaci nisu potpuni ili su netačni, kontaktiraćemo vas pre izrade.
5. Rok izrade i isporuke
Slike se izrađuju po porudžbini. Rok za izradu je 2 do 7 dana od potvrde porudžbine, a isporuka Poštom Srbije traje 1 do 3 radna dana nakon slanja. Ako ne možemo da ispoštujemo rok izrade, obavestićemo vas bez odlaganja i dogovoriti novi rok, a vi možete da otkažete porudžbinu bez ikakvih troškova. Više o dostavi na stranici Dostava i plaćanje.
6. Personalizacija
Uz pojedine proizvode možete naručiti dodatak imena uz dodatnu naknadu koja je navedena na stranici proizvoda. Odgovorni ste za tačan unos imena. Personalizovani proizvod izrađuje se prema vašim podacima, pa se za njega ne primenjuje pravo na odustanak (više u odeljku Odustanak i reklamacije).
7. Plaćanje
Plaćanje se trenutno vrši pouzećem, gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke. Kartično plaćanje biće dodato naknadno, o čemu ćemo vas obavestiti na sajtu, a ovi uslovi će tada biti dopunjeni.
8. Dostava
Dostava se vrši na teritoriji Republike Srbije preko Pošte Srbije. Porudžbinu možete i lično preuzeti u izložbenom prostoru na adresi Palmira Toljatija 5 (Stari Merkator), Beograd, radnim danima od 9 do 17 časova, a subotom od 9 do 15 časova, kada vas obavestimo da je spremna. Detalji su na stranici Dostava i plaćanje.
9. Odustanak, saobraznost i reklamacije
Vaša prava kao potrošača, uključujući pravo na odustanak u roku od 14 dana i prava u slučaju neusaglašenosti proizvoda, opisana su na stranici Odustanak i reklamacije. Ova prava ne dovode u pitanje prava koja imate po zakonu.
10. Intelektualna svojina
Tekstovi, fotografije, dizajn sajta i oznaka Boxara zaštićeni su i ne smeju se kopirati niti koristiti bez pisane saglasnosti prodavca. Nazivi i likovi iz filmova, serija, igara i sličnih dela pripadaju njihovim vlasnicima. Boxara nije povezana sa vlasnicima tih prava, niti ih zastupa.
11. Zaštita podataka o ličnosti
Način na koji obrađujemo vaše podatke opisan je u Politici privatnosti, a o kolačićima u Politici o kolačićima.
12. Rešavanje sporova
Sve nesporazume nastojimo da rešimo dogovorom. Kao potrošač možete se obratiti nama na contact@boxara.rs, a imate pravo i da pokrenete postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora i da se obratite nadležnom organu za zaštitu potrošača. Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove koji se ne reše sporazumno nadležan je sud određen zakonom.
13. Izmene uslova
Zadržavamo pravo da menjamo ove uslove. Za porudžbinu važe uslovi koji su bili objavljeni u trenutku njenog slanja.
